Ein Mediationsverfahren ist ein außergerichtliches Verfahren zur Streitbeilegung. Ein neutraler Dritter (Mediator) führt die Streitenden durch die Mediation und ermöglicht ihnen, selbst eine interessengerechte und individuelle Lösung zu finden und zu vereinbaren. Ziel der Mediation ist die dauerhafte Lösung eines Streits durch die Beteiligten selbst.